El pantalla de portátil negro ocurre cuando hay un controlador de gráficos dañado o un problema con la luz de fondo de la pantalla LCD. Para probar la pantalla, puede conectar un monitor externo y reiniciar la computadora. Si se muestra una imagen en el monitor externo, es posible que haya un conflicto del controlador de gráficos con la pantalla LCD de la computadora portátil que hace que la pantalla de la computadora portátil se quede en negro pero aún se esté ejecutando.
Hay cinco formas prácticas de solucionar pantalla del portátil negro o la computadora portátil se enciende pero no la pantalla asunto. La siguiente tabla muestra la navegación rápida a estas soluciones. Haga clic en cada corrección para obtener guías detalladas.
| Soluciones viables | Solución de problemas paso a paso |
|---|---|
| Solución 1. Recupere los datos de la computadora portátil al principio | Ejecute el software de recuperación de disco duro JustAnthr, seleccione la unidad donde perdió sus datos y haga clic en 'Escanear' ... Pasos completos |
| Arreglo 2. Restablecimiento completo de la PC | Apague la computadora portátil. Retire la computadora portátil de cualquier replicador de puertos o estación de acoplamiento ... Pasos completos |
| Arreglar 3. Pruebe la pantalla | Conecte un monitor externo a la computadora portátil. Si la pantalla de la computadora no se muestra ... Pasos completos |
| Arreglo 4. Vuelva a colocar los módulos de memoria | Apague la computadora portátil y luego desconecte el cable de alimentación. Antes de iniciar cualquier procedimiento ... Pasos completos |
| Arreglar 5. Restablecer su computadora portátil | Presione la tecla del logotipo de Windows y L en su teclado. Esto lo llevará al inicio de sesión de Windows 10 ... Pasos completos |
Lectura relacionada: Cómo utilizar una de las soluciones 1. Lo primero que debe hacer: recuperar datos cuando la pantalla permanece en blanco o en negro
En el proceso de resolver este problema, puede existir el riesgo de pérdida de datos. Por lo tanto, si le importan sus datos, intente acceder a su disco duro y haga una copia de seguridad de sus archivos importantes desde el principio.
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Propina: Recuerde sacar el disco duro y recuperar datos de él. Conecte el disco duro a otra computadora y luego use el software de recuperación de datos que no necesita ningún conocimiento técnico y minimiza los riesgos de datos
Paso 1. Crea un disco de arranque
Prepare un USB vacío. Si tiene datos importantes, cópielos en otro dispositivo. Cuando crea un disco de arranque, se borrarán los datos del USB. JustAnthr Data Recovery Wizard WinPE Edition le ayudará a crear un disco de arranque.
Conecte la unidad USB a la PC, inicie JustAnthr Data Recovery Wizard WinPE Edition. Seleccione la unidad USB y haga clic en 'Crear' para crear un disco de arranque.
Paso 2. Arranque desde el USB de arranque
Conecte el disco de arranque a la PC que no arranca y cambie la secuencia de arranque de su computadora en BIOS. Para la mayoría de los usuarios, funciona bien cuando reinician su computadora y presionan F2 al mismo tiempo para ingresar al BIOS. Configure para arrancar la PC desde 'Dispositivos extraíbles' (disco USB de arranque) o 'Unidad de CD-ROM' (CD / DVD de arranque) más allá del Disco duro. Presione 'F10' para guardar y salir.
Paso 3. Recupere archivos / datos de un disco duro de PC / portátil que no arranca
Cuando arranca desde el USB, puede ejecutar el Asistente de recuperación de datos de JustAnthr desde el disco de arranque de WinPE. Seleccione la unidad que desea escanear para encontrar todos sus archivos perdidos.
Haga clic en 'Escanear' para iniciar el proceso de escaneo.
Recupere datos de la computadora o computadora portátil. Una vez completado el escaneo, puede obtener una vista previa de todos los archivos recuperables, seleccionar los archivos de destino y hacer clic en el botón 'Recuperar' para restaurar sus archivos. Será mejor que guarde todos los datos recuperados en otro lugar para evitar que se sobrescriban.
Si su disco duro contiene el sistema, puede consultar esta guía: Migrar el sistema operativo a SSD / HDD .
Con los datos transferidos de forma segura, ahora puede comenzar el procedimiento de reparación siguiendo cuidadosamente las soluciones a continuación, que han demostrado ser útiles para solucionar el problema de la mayoría de las computadoras portátiles que se encienden pero no muestran nada en la pantalla.
Arreglar 2. Restablecimiento completo de la computadora portátil para resolver la pantalla en blanco de la computadora portátil
Los fabricantes de su computadora portátil deben permitirle realizar un restablecimiento completo o restablecimiento de fábrica de su máquina cuando tenga problemas para arrancar o no funcione correctamente de otras maneras. Si no tiene idea de cómo hacer el restablecimiento completo, intente ponerse en contacto con el fabricante o busque ayuda en el foro de soporte oficial. De esta manera se eliminan los datos y las aplicaciones, aún así, merece una prueba inicial, ya que resuelve el problema de la pantalla en blanco o negro en su mayoría. Aquí, tomamos la computadora portátil HP como ejemplo:
Paso 1. Apague la computadora portátil. Retire la computadora portátil de cualquier replicador de puertos o estación de acoplamiento.
Paso 2. Desconecte todos los dispositivos periféricos conectados externos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas e impresoras. Desenchufe el adaptador de CA de la computadora portátil.
Paso 3. Retire la batería del compartimento de la batería.
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Con la batería y el cable de alimentación desenchufados, presione y mantenga presionado el 'botón de encendido' durante unos 15 segundos para drenar cualquier carga eléctrica residual de los capacitores.
Etapa 4. Inserte la batería y vuelva a conectar el adaptador de CA a la computadora portátil, pero no conecte ninguno de los dispositivos periféricos.
Paso 5. Presione el 'botón de encendido' para encender la computadora portátil. La computadora portátil se inicia normalmente o se abre un menú de inicio.
Paso 6. Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione 'Entrar'.
Después de que se abra Windows, vuelva a conectar cada dispositivo periférico que se desconectó, un dispositivo a la vez, hasta que todos los dispositivos se vuelvan a conectar.
Solución 3. Conexión de un monitor externo para probar la pantalla
El pantalla podría permanecer negro cuando hay un controlador de gráficos dañado o un problema con la luz de fondo de la pantalla LCD. Para probar la pantalla, conecte un monitor y reinicie la computadora. Esta prueba es útil si la pantalla está negro pero puede oír que la computadora está funcionando. Puede conectar la mayoría de los monitores y otros dispositivos de visualización como proyectores utilizando cables VGA, DVI, HDMI o DisplayPort.
Paso 1. Conecte un monitor externo a la computadora portátil.
- Conozca los conectores de video de su computadora y los dispositivos de visualización para evitar problemas y obtener la mejor calidad de imagen posible.
- Una conexión HDMI también puede transportar audio. El audio HDMI se pierde cuando se usa un adaptador DVI a HDMI o una solución de cable. No puede conectar DVI-D a VGA.
Paso 2. Si la pantalla de la computadora no se muestra en el monitor externo, presione 'F4' hasta que aparezca la imagen de la pantalla.
Paso 3. Si se muestra una imagen en el monitor externo, es posible que haya un conflicto entre el controlador de gráficos y la pantalla LCD de la computadora portátil. Descargue e instale los controladores de chipset y gráficos más recientes para su computadora específica.
Etapa 4. Si puede escuchar sonidos de funcionamiento, pero no se ve ninguna imagen en ninguna de las pantallas, puede cambiar un monitor o enviar la computadora portátil a reparar.
Arreglar 4. Volver a colocar los módulos de memoria para arreglar la pantalla del portátil en negro
Si un módulo de memoria está suelto, generalmente hace que una computadora portátil no muestre una imagen. Por lo tanto, volver a colocar los módulos de memoria podría resolver un problema de pantalla en blanco o negro en una computadora portátil. Si quita el adaptador de CA de la computadora portátil, quita y vuelve a colocar el módulo de memoria y luego vuelve a conectar el adaptador de CA a la computadora portátil, finalmente puede hacerlo.
Paso 1. Apague la computadora portátil y luego desconecte el cable de alimentación. Antes de comenzar cualquier procedimiento, toque un objeto metálico conectado a tierra para descargar la electricidad estática.
Paso 2. Retire la tapa para acceder a la memoria.
Paso 3. Retire los módulos de memoria de la computadora portátil.
Etapa 4. Vuelva a insertar todos los módulos de memoria.
Paso 5. Realice cualquier prueba para verificar que la computadora portátil pueda iniciarse y ejecutarse en el sistema operativo Windows.
Reparar 5. Restablecer su PC para reparar la pantalla negra de la computadora portátil
Si se enciende pero no se muestra, puede actualizar o restablecer su PC o computadora portátil para reinstalar Windows sin afectar sus archivos personales, aplicaciones o ninguna de sus configuraciones.
Paso 1. Presione la tecla del logotipo de Windows y L en su teclado. Esto lo llevará a la pantalla de inicio de sesión de Windows 10. No inicie sesión.
Paso 2. Reinicie su PC manteniendo presionada la tecla 'Shift' mientras hace clic en el botón 'Encendido'> 'Reiniciar' en la esquina inferior derecha de la pantalla. Su PC se reiniciará en el entorno de entorno de recuperación de Windows (WinRE).
Paso 3. En la pantalla de opciones, elija 'Solucionar problemas> Restablecer esta PC'. Haga clic en Siguiente'.
Luego, seleccione la opción rápida sin eliminar sus archivos personales. Espere a que se abra Windows. Siga las instrucciones en pantalla.
Conclusión sobre la pantalla del portátil en negro, pero sigue funcionando
Si su PC se enciende pero no se muestra, no se preocupe y pruebe los métodos que hemos enumerado anteriormente para solucionar su problema de manera efectiva. Si tiene una mejor solución para este problema, háganoslo saber. Si tiene alguna pregunta sobre la recuperación de datos u otros problemas durante el uso de JustAnthr Descargar para ganar Tasa de recuperación 99,7% Descarga para Mac Trustpilot Rating 4.4
Si todavía tiene el problema 'la pantalla de mi computadora portátil está negra', puede ver este video:
- 1 - comprobar cargador
- 2 - comprobar la batería
- 3 - revisa el problema cargado
- 4 - comprobar RAM
- 5 - compruebe la cinta ...
Fuente de video: https://www.youtube.com/channel/UC9aJS7SyuFDTCG58akHb62A
