Síntomas
Su unidad de CD o DVD no aparece en el Explorador de archivos de Windows 10 y el dispositivo está marcado con un signo de exclamación amarillo en el Administrador de dispositivos. Después de abrir el cuadro de diálogo Propiedades del dispositivo, aparece uno de los siguientes errores en el área de estado del dispositivo:
- Windows no puede iniciar este dispositivo de hardware porque su información de configuración está incompleta o dañada. (Código 19)
- El dispositivo no funciona correctamente porque Windows no puede cargar los controladores necesarios para este dispositivo. (Código 31
- Se ha desactivado un controlador (servicio) para este dispositivo. Un controlador alternativo puede proporcionar esta funcionalidad. (Código 32)
- Windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware. El controlador puede estar dañado o faltar. (Código 39)
- Windows cargó correctamente el controlador de dispositivo para este hardware, pero no puede encontrar el dispositivo de hardware. (Código 41)
Este problema puede haber ocurrido después de una de las siguientes situaciones:
- Actualiza el sistema operativo Windows.
- Instala o desinstala programas de grabación de CD o DVD.
- Desinstala Microsoft Digital Image.
Resolución
Muchos usuarios encuentran que su unidad de disco CD o DVD no aparece en el Explorador de archivos, Administración de discos o Administrador de dispositivos debido a las razones anteriores. Entonces, para ayudar a solucionar el problema, aquí presentamos 7 mejores formas que demostraron ser capaces de Repare la unidad de disco CD / DVD que falta en Windows 10. Aplique cada una de las soluciones hasta que el icono de la unidad de CD / DVD vuelva a aparecer en su computadora con Windows.
7 soluciones para mostrar dispositivos de CD / DVD ocultos:
CONTENIDO DE PÁGINA:Solución 1. Mostrar dispositivos de CD / DVD ocultos (mostrar) en Windows 10
¿Ha intentado mostrar el dispositivo oculto en Windows 10? A veces, la actualización de Windows 10 se restablecerá y restaurará algunas configuraciones a un estado anterior. Tan pronto como su disco no se muestre con normalidad, primero intente mostrar el dispositivo de CD / DVD.
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Vaya a Esta PC -> Administrar -> Administrador de dispositivos -> Ver -> Mostrar dispositivos ocultos.
Solución 2. Desinstale los controladores IDE ATA / ATAPI
Si la solución 1 (mostrar dispositivos ocultos) no resuelve el problema, continúe.
Paso 1. Ubique las unidades de DVD / CD-ROM y los elementos de los controladores IDE ATA / ATAPI. Haga clic con el botón derecho en cada entrada presente en las secciones 'Unidades de DVD / CD-ROM' y 'Controladores IDE ATA / ATAPI' una por una y seleccione Desinstalar.
Paso 2. Vuelva a hacer clic con el botón derecho en estos elementos y seleccione 'Buscar cambios de hardware' esta vez.
Paso 3. Reinicie su computadora después de estos cambios.
Solución 3. Actualice o reinstale el controlador de CD / DVD
Para actualizar el controlador, busque el controlador en el sitio web del fabricante del dispositivo y luego siga las instrucciones de instalación en el sitio web.
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Paso 1. Presione la tecla del logotipo de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
Paso 2. Escriba devmgmt.msc en el cuadro de diálogo Ejecutar, luego presione Ingresar. Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o haga clic en Permitir.
Paso 3. En el Administrador de dispositivos, expanda las unidades de DVD / CD-ROM, haga clic con el botón derecho en los dispositivos de CD y DVD y luego haga clic en 'Desinstalar'.
Paso 4. Cuando se le solicite que confirme que desea eliminar el dispositivo, haga clic en 'Aceptar'.
Paso 5. Reinicie la computadora.
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Solución 4. Repare la unidad de CD / DVD que falta mediante el símbolo del sistema
El uso del símbolo del sistema generalmente aumenta la posibilidad de reparar el disco CD / DVD que falta en Windows 10, y es comparativamente simple de operar.
Paso 1. Para abrir el símbolo del sistema elevado en Windows 10, solo escriba CMD en el cuadro de búsqueda del menú de inicio. Haga clic con el botón derecho en la aplicación de escritorio del símbolo del sistema y elija Ejecutar como administrador.
Paso 2. Copie (Ctrl + C) y pegue (Ctrl + V) el siguiente comando en el símbolo del sistema y presione Entrar.
reg.exe agregue HKLM System CurrentControlSet Services atapi Controller0 / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001
Paso 3. Aparece el mensaje 'La operación se completó correctamente'. Cierre la ventana del símbolo del sistema y vuelva para comprobar si el icono de CD / DVD está de vuelta.
Solución 5. Corrija las entradas de registro dañadas
Advertencias: la entrada del registro debe tomarse con mucho cuidado, ya que cualquier modificación incorrecta puede tener consecuencias graves. Por lo tanto, utilice el mejor software de copia de seguridad gratuito para hacer una copia de seguridad del registro de Windows 10 antes de reparar las entradas de registro dañadas para que el CD / DVD vuelva a aparecer.
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Paso 1. Presione las teclas Windows + R simultáneamente para iniciar un comando Ejecutar. Escribe regedit y presione Ingresar.
Paso 2. Sigue el camino
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Paso 3. Busque las cadenas UpperFilters y LowerFilters en el panel lateral derecho.
Paso 4. Haga clic derecho sobre ellos y elija 'Eliminar'.
Solución 6. Cree una subclave del registro
Advertencias: una vez más, la entrada del Registro debe tomarse con mucho cuidado, ya que cualquier modificación incorrecta puede tener consecuencias graves. Por lo tanto, utilice el mejor software de copia de seguridad gratuito para hacer una copia de seguridad de Windows 10 antes de reparar las entradas de registro dañadas para que el CD / DVD vuelva a aparecer.
Paso 1. Abra el Registro, como se enseñó en el paso 1 de la solución 4.
Paso 2. Sigue el camino
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services atapi
Paso 3. Haga clic derecho en el espacio en blanco en el panel derecho, cuando aparezca la opción Nuevo, elija Clave.
Paso 4. Cree una nueva clave Controller0 bajo la clave atapi.
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Paso 5. Seleccione la nueva clave Controller0. En el lado derecho del panel, haga clic con el botón derecho en el espacio en blanco y elija Valor DWORD (32 bits).
Paso 6. Establezca el nombre como EnumDevice1 y presione Entrar. Luego, haga doble clic en él para establecer los datos del valor como 1. Presione OK para guardar la configuración.
Paso 7. Salga del Editor del Registro.
Paso 8. Reinicie su computadora.
Solución 7. Descargue una herramienta de reparación de CD / DVD de terceros
En caso de que todos los métodos gratuitos no solucionen el problema de falta de CD / DVD en Windows 10, desafortunadamente, no lo abandone tan pronto. Algunos software de reparación de CD / DVD de terceros son lo suficientemente potentes como para reparar muchos problemas de disco, aunque la mayoría de los cuales no son gratuitos, vale la pena intentarlo.
Conclusión
Gracias por leer. Realmente espero que las soluciones de este artículo resuelvan su problema. Si otro método resolvió el problema de la unidad de DVD que no se muestra en Windows, hágamelo saber y me aseguraré de mencionar su método aquí.
![Ejecutando [Bootrec / fixboot] Error devuelto 'Acceso denegado' - FIX 2021](https://just-another-site.de/img/article/35/running-returned-erroraccess-is-denied-fix-2021.png)
