Se aplica a: Solucione el error 'Windows 10 no se apagará' en Windows 10 2009/2004, Windows 10 1909/1903/1809/1803/1709, etc.
¿Su computadora está atascada con este error? Hizo clic en 'Apagar', pero Windows 10 se niega a apagarse. ¿Y se reinicia automáticamente en lugar de apagarse directamente? No se preocupe si su Windows 10 se reinició después de hacer clic en 'Apagar' en el menú Inicio.
Siga la tabla de navegación y elija una de las soluciones para resolver el error 'Windows 10 no se apagará' de inmediato:
Soluciones viables | Solución de problemas paso a paso |
---|---|
Arreglar 1. Deshabilitar el inicio rápido | Abra Configuración de encendido y suspensión> Configuración de energía adicional> Elija lo que hacen los botones de encendido ... Pasos completos |
Arreglar 2. Ejecutar apagado completo | Ejecute el símbolo del sistema como administrador> Introduzca: shutdown / s / f / t 0 ... Pasos completos |
Arreglar 3. Ejecute el solucionador de problemas de Windows | Escribe solucionar problemas en la búsqueda> Seleccione 'Solucionar problemas'. En la sección 'Ponerse en marcha' ... Pasos completos |
Arreglar 4. Entrar en modo seguro, cancelar reiniciar automáticamente | Arranque la PC en modo seguro, abra sysdm.cpl, desmarque 'Reiniciar automáticamente' ... Pasos completos |
Para más arreglos | Inicie la PC desde el modo seguro y cambie la configuración del BIOS (en Fix 5 y 6) ... Pasos completos |
Para tu información:
- Si algunos de ustedes se preguntan por qué Windows 10 o PC no se apagan, primero verifique las causas.
- Para obtener una guía detallada, siga las correcciones respectivas para aprender cómo solucionar el problema de que Windows 10 no se apaga.
- Si perdió archivos importantes durante el proceso, aplique un software confiable de recuperación de datos para obtener ayuda.
Por qué Windows 11 o Windows 10 no se apagan
¿Por qué mi PC no se apaga? ¿Por qué mi Windows 10 no se apaga? Verifique las causas que se enumeran a continuación, aprenderá qué impide que su PC o Windows 10 se apague:
- El inicio rápido está habilitado.
- Archivos del sistema dañados
- Error de actualización de Windows 10
- Problemas de BIOS
- Propina
- El inicio rápido, también conocido como apagado híbrido, está diseñado para reducir el tiempo de inicio y apagado de la PC. Con Inicio rápido habilitado, su computadora no se apagará por completo.
- Como resultado, puede causar errores que evitarán que su computadora se apague.
Entonces, ¿cómo se arregla 'Windows no se cerró correctamente' y hacer que Windows 10/8/7 funcione normalmente? Siga los métodos de la siguiente parte para obtener ayuda.
Cómo reparar el error de no apagar Windows 11 / Windows 10
Según las causas subyacentes, hay varias formas de solucionar el problema de apagado de Windows 10 en su computadora.
Guía rápida: Forzar el cierre de Windows 10
La forma directa de resolver el problema de que Windows 10 no se apaga es forzar el apagado de la computadora:
Paso 1. Mantenga presionado el botón de encendido de su computadora hasta que se apague.
Paso 2. Desenchufe todos los cables de alimentación (batería, cables de alimentación) durante 5 a 10 minutos.
Paso 3. Vuelva a conectar todos los cables de alimentación y reinicie su computadora.
Después de ingresar a su PC con Windows, primero cree una copia de seguridad de sus archivos valiosos. Luego, puede probar los métodos a continuación uno por uno para resolver completamente el problema de 'Windows 10 no se apaga' o 'Windows 10 no se apaga' por su cuenta.
Método 1. Deshabilitar el inicio rápido
Desactivar la función Inicio rápido es la forma más rápida de arreglar Windows 10 que no se apaga.
Estos son los pasos para deshabilitar el inicio rápido en Windows 10:
Paso 1. Presione las teclas Windows + X, haga clic en 'Buscar' y escriba: energía . Haga clic en 'Configuración de energía y suspensión' en el resultado de la búsqueda.
Paso 2. Desplácese hacia abajo en la ventana Configuración, haga clic en 'Configuración de energía adicional'.
Paso 3. En el panel izquierdo de Opciones de energía, haga clic en 'Elegir lo que hacen los botones de encendido'.
Etapa 4. Haga clic en 'Cambiar la configuración que está disponible actualmente', luego desmarque 'Activar inicio rápido (recomendado)'. Haga clic en 'Guardar cambios'.
Es normal que el período de inicio y apagado en su computadora aumente después de deshabilitar el Inicio rápido. Si no desea solucionar el problema de apagado de Windows de esta manera, intente otras formas como se muestra a continuación.
Método 2. Realice un apagado completo
La función Inicio rápido no apaga completamente su computadora para disminuir el tiempo de inicio. En cambio, hiberna la sesión del kernel, que es la razón por la que Windows 10 no se puede apagar.
Por lo tanto, para solucionar el problema en este caso, tiene dos opciones para realizar un apagado completo en su computadora en Windows 10/8/7:
Opción 1. Use la tecla Shift
copiar el programa de una computadora a otra
Paso 1. Haga clic en el menú Inicio y luego en el botón de Encendido.
Paso 2. Haga clic en 'Apagar' en el menú Inicio, presione la tecla 'Shift' simultáneamente.
Esto apagará su computadora por completo.
Opción 2. Usar CMD
Paso 1. Presione las teclas Windows + X, haga clic en 'Buscar' y escriba cmd en el cuadro de búsqueda.
Paso 2. Haga clic con el botón derecho en 'Símbolo del sistema' y seleccione 'Ejecutar como administrador'.
Paso 3. Ingrese el comando apagado / s / f / t 0 y presione Enter.
Espere a que se complete el proceso, su computadora se apagará automáticamente.
Método 3. Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update e instale la última versión de Windows 10
Algunos usuarios no pueden apagar Windows 10 durante la actualización. Si se encuentra en tal situación, puede ejecutar el solucionador de problemas de Windows para resolver los problemas que le impiden actualizar Windows.
# 1. Solucionar errores que impiden que Windows 10 se apague
Paso 1. Haga clic con el botón derecho en el icono de Windows y seleccione 'Buscar', escriba solucionar problemas en el cuadro de búsqueda.
Paso 2. En el resultado, elija 'Solucionar problemas'.
Paso 3. En la sección 'Ponerse en marcha', haga clic en 'Actualización de Windows'.
Etapa 4. Haga clic en 'Ejecutar el solucionador de problemas'.
# 2. Instale la última versión de Windows 11
La instalación de la última versión de Windows 11 en su computadora también puede funcionar para corregir algunos errores del sistema o errores desconocidos que impiden que su computadora se apague. Lea también: Cómo descargar e instalar Windows 11 .
Método 4. Arranque la computadora desde el modo seguro y cancele el reinicio automático
Cuando Windows 10 no se puede apagar, se reiniciará cada vez que presione 'Apagar' en su computadora. Por lo tanto, otra forma de solucionar el problema es deshabilitar el reinicio automático en su computadora.
Paso 1. Presione continuamente 'F8' antes de que aparezca el logotipo de Windows.
Paso 2. Suelte 'F8' hasta que aparezca el menú de inicio y elija 'Modo seguro'.
Paso 3. Inicie la computadora en Modo seguro y vaya a buscar después del inicio de Windows.
Etapa 4. Escribe: sysdm.cpl y abra sysdm.cpl.
Paso 5. Haga clic en 'Avanzado' y 'Configuración' en Inicio y recuperación.
Paso 6. Desmarque 'Reiniciar automáticamente'.
Paso 7. Haga clic en 'Aceptar' y reinicie la computadora.
Luego, apague su PC y verifique si el problema de apagado de Windows 10 persiste.
Método 5. Ejecute la herramienta Comprobador de archivos del sistema de Windows
Si algunos de los archivos del sistema de Windows están dañados en su computadora, seguramente encontrará problemas, como 'falta una partición de disco requerida'. El Comprobador de archivos de sistema de Windows incorporado puede verificar y reparar archivos de sistema dañados o faltantes por usted.
Puede ayudarlo a solucionar el problema 'Windows 10 no se apaga', y estos son los pasos:
Paso 1. Haga clic con el botón derecho en el icono 'Windows', seleccione 'Buscar' y escriba cmd .
Paso 2 . Haga clic con el botón derecho en 'Símbolo del sistema' y seleccione 'Ejecutar como administrador'.
Paso 3. Ingrese el comando sfc / scannow .
Etapa 4. Cuando se complete el proceso, apague su PC.
Método 6. Cambiar la configuración del BIOS
Como se mencionó, su Windows 10 puede no apagarse debido a problemas de BIOS, ya sean configuraciones incorrectas o corrupción. Primero puede restablecer su BIOS a los valores predeterminados.
Estos son los pasos:
Paso 1. Obligue a apagar la computadora presionando el botón de encendido.
Paso 2. Una vez que su PC se apague, reiníciela y presione F2 / F11 / Del para ingresar al BIOS.
Paso 3. Vaya a la sección Arranque, seleccione 'El valor predeterminado' o 'HDD' en la parte superior del orden de arranque.
Etapa 4. Presione F10 o haga clic en 'Guardar' para mantener los cambios y salir del BIOS.
Paso 5. Reinicie y apague su PC.
Después de esto, su computadora volverá a funcionar normalmente con un estado de inicio y apagado correcto.
Si ninguno de los métodos introducidos ayuda a resolver el problema 'Windows 10 no se puede apagar', debería considerar reemplazar la placa base de su computadora.
Restaurar datos perdidos mientras repara Windows que no se apaga
Cuando la computadora no se puede apagar, a menudo se acompaña de pérdida de datos. Si perdió archivos durante o después de arreglar 'Windows no se apaga', el asistente de recuperación de datos del software de recuperación de disco duro confiable puede ayudarlo.
Descargar para ganar Tasa de recuperación 99,7% Descarga para Mac Trustpilot Rating 4.4Con este software de recuperación de datos, puede recuperar sus datos de forma segura en solo tres pasos:
Paso 1. Seleccione una partición para escanear
Inicie el asistente de recuperación de datos de JustAnthr. Seleccione la partición donde perdió datos después de reiniciar la computadora, luego haga clic en el botón 'Escanear' para comenzar.

Paso 2. Seleccione los archivos que desea recuperar
Cuando finalice el escaneo, seleccione los archivos perdidos que desea recuperar. Para ubicar archivos específicos, haga clic en 'Filtrar' y elija la categoría o use la barra de búsqueda. Si lo necesita, haga doble clic en el archivo para obtener una vista previa de su contenido.

Paso 3. Recupere los datos perdidos debido al reinicio de la computadora
Después de elegir los archivos, haga clic en el botón 'Recuperar' y elija una ubicación en otra unidad para guardar los datos.

Esta herramienta no solo admite la recuperación de archivos eliminados comunes, la recuperación de datos formateados y la recuperación de archivos perdidos, sino que también ayuda a recuperar datos después de una falla del sistema operativo, la reinstalación del sistema operativo y más.
Correcciones de bonificación: otro error de apagado de Windows 10: reinicio o apagado aleatorio de la PC
'Windows 10 no se puede apagar' es solo uno de los problemas de apagado de Windows 10. Otro problema que ocurre con frecuencia es el reinicio o apagado aleatorio de Windows. En caso de que lo necesite, las soluciones a este problema de apagado de Windows 10 son:
Método 1. Cambiar las opciones de energía
Esta es una solución basada en la efectividad para que Windows se reinicie o apague aleatoriamente. No dude en probarlo si le molesta el problema de apagado de Windows 10.
Paso 1. Haga clic con el botón derecho en el icono de Windows, seleccione 'Buscar' y escriba energía . En el resultado de la búsqueda, elija 'Configuración de energía y suspensión'.
Paso 2. Vaya a Configuración, desplácese hacia abajo y haga clic en 'Configuración de energía adicional'.
Paso 3. Haga clic en 'Cambiar la configuración del plan'> 'Cambiar la configuración avanzada de energía'
Etapa 4. Expanda 'PCI Express'> 'Administración de energía del estado del enlace'.
Paso 5. Establezca la 'Configuración' en 'Desactivado'.
(Si está usando una computadora portátil, hay otras opciones disponibles. Configúrelas en 'Desactivado' también).
Método 2. Deshabilitar la hibernación
Deshabilitar la hibernación es bastante fácil con la ayuda de cmd. Haz lo siguiente:
Paso 1. Presione las teclas Windows + X, haga clic en 'Buscar' y escriba cmd en el cuadro.
Paso 2. Haga clic con el botón derecho en 'Símbolo del sistema' y seleccione 'Ejecutar como administrador'.
Paso 3. Ingresar powercfg.exe / hibernar desactivado y presione Enter.
(Este comando se usa para apagar la hibernación en su computadora. Si desea volver a habilitarlo, ingrese powercfg.exe / hibernar encendido en lugar de.)
Etapa 4. Escribe Salida para cerrar el símbolo del sistema cuando se complete el proceso.
Espero que al menos uno de los consejos anteriores le sea útil para solucionar el problema de apagado de Windows 10.
Preguntas frecuentes sobre Windows 10 no se apaga o no se apaga
Además de las soluciones para el problema de que Windows no se apaga, es posible que algunos usuarios también deseen conocer las causas y qué está ralentizando el proceso de apagado de Windows. Aquí tenemos las respuestas para ti. Compruebe y encuentre la respuesta a su pregunta ahora.
1. ¿Qué hacer cuando Windows no se apaga?
Esta página responde a esta pregunta con más de 6 soluciones para ayudarlo a deshacerse de Windows que no cerrará el problema.
Puede intentar: 1). Deshabilitar el inicio rápido; 2).Ejecutar apagado completo; 3). Ejecute el solucionador de problemas de Windows; 4).Ejecute el Comprobador de archivos del sistema; 5). Arrancar desde el modo seguro; 6). Cambiar la configuración del BIOS.
Vuelva al contenido principal de esta página y podrá seguir cualquier método para que su computadora se apague normalmente nuevamente.
2. ¿Por qué mi PC o portátil no se apaga?
La función de apagado híbrido (también conocida como inicio rápido) lanzada en Windows 8 y versiones posteriores es la razón principal por la que Windows no se apaga normalmente. Está habilitado de forma predeterminada en la mayoría de las computadoras portátiles y en algunas computadoras de escritorio.
La configuración defectuosa de CMOS y BIOS también puede causar problemas de inicio y apagado.
3. ¿Por qué Windows 10 tarda tanto en cerrarse?
Puede que Windows tarde una eternidad o Windows no se apaga problema cuando olvida cerrar todos los programas y archivos en ejecución en su computadora.
Los siguientes problemas también pueden ralentizar el procedimiento de apagado de Windows:
- 1). Problemas de software: si tiene muchos 'Programas que deben cerrarse', la computadora necesita tiempo para cerrarlos uno por uno antes de apagarse.
- 2). Problemas de proceso: Windows tiene que cerrar todos los procesos en ejecución antes de apagarse por completo. Cuantos más procesos se estén ejecutando en su computadora, más lento será para que la computadora se apague.
- 3). Problemas con el sistema operativo o los controladores: cuando el sistema operativo o el controlador de Windows están desactualizados, la computadora se ralentizará al iniciarse o apagarse.
- 4). Problemas de servicios locales: cuando ha habilitado muchos servicios locales en su computadora, también lleva tiempo cerrar los servicios antes de que Windows se apague.