Corregido: WD My Passport Ultra no aparece / no se detecta

Cuando su disco duro WD My Passport Ultra o su disco duro externo no aparece, no puede acceder ni utilizar el disco en su computadora.

Pero no se preocupe. Siga esta guía, aprenderá las causas y las correcciones del disco duro externo WD Passport Ultra que no muestra el error por su cuenta.

Aquí está la guía completa para hacer que su disco duro externo WD Passport sea detectado nuevamente:

Arreglar 1. Agregar nueva letra de unidad

Arreglar 2. Arreglar el sistema de archivos dañado / Sector defectuoso

Arreglar 3. Conecte WD My Passport hasta la mitad en USB

Solución 4. Pruebe con un cable / puerto USB o una PC diferente

Solución 5. Actualice el controlador del dispositivo externo WD y vuelva a instalar los controladores BUS

Arreglar 6. Enviar disco para reparación

Algunos de ustedes también querrán saber qué causa que el disco duro externo wd no aparezca en la computadora. Continúe leyendo y compruébelo.

¿Por qué no aparece mi pasaporte WD?

Consultamos a muchos usuarios experimentados y profesionales de TI y llegamos a la conclusión de las causas a continuación. Vea por qué su WD Passport Ultra externo no aparece:

1. 1. Un puerto / cable USB defectuoso o un concentrador USB dañado en la PC
2. 2. No se asigna ninguna letra de unidad a la unidad WD Passport.
3. 3. El sistema de archivos dañado o los sectores defectuosos hacen que la unidad WD sea ilegible
4. 4. El controlador de la unidad WD no está actualizado
5. 5. Los controladores de los controladores USB universales están desactualizados

Estas causas también pueden provocar el mal funcionamiento de algunos de sus otros dispositivos, como:

Entonces, ¿cómo corregir estos errores y hacer que su disco duro externo WD Passport Ultra vuelva a aparecer en la PC? Siga los tutoriales a continuación para deshacerse de este problema de inmediato.

Parte 1. Verifique el estado del disco duro externo WD en Administración de discos

Conecte el disco duro externo WD a su computadora mediante el cable USB. Siga los pasos aquí para verificar el estado de su disco duro externo WD en Administración de discos:

Paso 1. Presione las teclas Windows + R, escriba diskmgmt.msc en el cuadro Ejecutar y haga clic en 'Aceptar'.

Paso 2. En Administración de discos, busque y verifique el estado de su disco duro externo WD.

Parte 2. Reparar el disco duro externo WD My Passport que no muestra el error

Verifique el estado de su disco duro externo WD My Passport Ultra que no aparece o no se detecta y consulte la solución correcta para que su unidad vuelva a funcionar normalmente.

Arreglar 1. Agregar nueva letra de unidad para hacer que aparezca el disco duro externo WD Passport

Se aplica a: Repare el disco duro externo WD Passport que no aparece debido a un conflicto con la letra de la unidad.

Si su WD se muestra como 'Nuevo volumen' sin letra de unidad en Administración de discos, no aparecerá en el Explorador de archivos. No te preocupes.

Puede cambiar o agregar una nueva letra de unidad para que el pasaporte WD sea detectable y accesible nuevamente en Windows PC:

Paso 1. Presione las teclas Win + R, escriba diskmgmt.msc en el cuadro de diálogo Ejecutar, haga clic en 'Aceptar' para abrir Administración de discos.

Paso 2. Haga clic con el botón derecho en la unidad WD que no aparece y elija 'Cambiar letra y rutas de unidad ...'.

Paso 3. Haga clic en 'Agregar', configure una nueva letra de unidad para asignarla a la unidad externa WD y haga clic en 'Aceptar'.

Si a la unidad WD ya se le ha asignado una letra, haga clic en 'Cambiar' para elegir otra letra. Después de esto, reinicie su PC y verifique si puede visitar el disco duro externo WD en el Explorador de archivos de Windows.

Arreglar 2. Arreglar el sistema de archivos dañado / Sector defectuoso

Se aplica a: Repare el disco duro externo WD Passport que no aparece debido a un error del sistema de archivos o sectores defectuosos.

Si los archivos del sistema están dañados o el dispositivo WD contiene sectores defectuosos, la administración de discos de Windows puede detectarlo como '* Otros' o RAW. Es posible que su computadora ni siquiera pueda detectarlo desde el Explorador de archivos.

El software de administración de particiones JustAnthr con su función Verificar sistema de archivos puede ayudar. Siempre que su Administración de discos pueda detectarlo, puede aplicar esta herramienta para reparar el sistema de archivos dañado y los sectores defectuosos en el disco duro WD.

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Siga para ver cómo reparar archivos de sistema dañados y sectores defectuosos en el dispositivo WD:

Después de esto, puede verificar la unidad. Si faltaban sus archivos, pase a la Parte 3 y aplique un software de recuperación de datos confiable para recuperar todos los datos de su disco duro externo WD.

Arreglar 3. Conecte WD My Passport hasta la mitad en USB

Este método es más como una solución temporal. Según los comentarios de un usuario en un foro, de esta 'extraña manera', su computadora reconoció con éxito el disco duro externo. He aquí cómo hacerlo.

Paso 1. Conecte el cable USB a la mitad de cualquiera de los puertos USB de su computadora.

Paso 2. Espere a que aparezca el disco duro WD en el Explorador de archivos.

Paso 3. Cuando vea su disco duro, inserte el USB completamente en el puerto USB.

Puede que no sea razonable, pero mucha gente resolvió su problema con este truco. ¡Pruébalo!

Solución 4. Pruebe con un cable / puerto USB o una PC diferente

Cuando su disco duro WD no aparece en el Explorador de archivos ni en la Administración de discos, puede intentar cambiar el cable USB, probar con otro puerto USB o una nueva PC para ver si el disco se puede leer o no.

Paso 1. Cambie un puerto / cable USB y vuelva a conectarlo a su computadora.

Si la unidad se puede leer a través de un cable USB nuevo o en una PC nueva, entonces la unidad está funcionando bien. El problema está en el cable USB.

Paso 2. Vuelva a conectar la unidad WD a través de un nuevo concentrador USB o a una nueva PC.

• Si aparece la unidad WD Passport, es el concentrador USB dañado lo que impide que aparezca WD.
• Si el pasaporte WD no se detecta ni en su PC actual ni en la nueva, reemplace la unidad WD por una nueva.

Solución 5. Actualice el controlador del dispositivo externo WD y vuelva a instalar los controladores BUS

Cuando la unidad WD Passport no funciona, puede deberse a controladores de dispositivo obsoletos. Entonces, la mejor manera es actualizar su controlador a través de las siguientes tres rutas:

# 1. Descargue e instale el controlador del dispositivo WD:

Paso 1. Conecte el disco duro externo WD problemático a su PC.

Paso 2. Haga clic con el botón derecho en el icono de Windows y seleccione 'Administrador de dispositivos'.

Paso 3. Busque y expanda Controladores de disco, Dispositivos portátiles, Controladores USB serie universales u Otros dispositivos.

Vea si el disco duro externo WD se muestra como un dispositivo 'Desconocido'.

Etapa 4. Haga clic con el botón derecho en el disco duro externo WD desconocido o que no funciona, seleccione 'Propiedades'.

Paso 5. Vaya a la pestaña Detalles, establezca Propiedad en 'ID de hardware'.

Paso 6. Haga clic con el botón derecho en el valor superior y haga clic en 'Copiar'.

Paso 7. Péguelo en un navegador y busque el controlador de dispositivo correcto.

Paso 8. Busque y descargue el controlador de dispositivo WD correcto e instálelo en su PC.

Después de esto, reinicie su computadora. Y todo funcionará bien con su disco WD My Passport Ultra.

# 2. Actualice el controlador de dispositivo WD desde el Administrador de dispositivos:

Paso 1. Haga clic con el botón derecho en el icono de Windows y seleccione 'Administrador de dispositivos'.

Paso 2. Expanda el Administrador de dispositivos y haga clic con el botón derecho en la unidad WD My Passport Ultra.

Paso 3. Seleccione 'Actualizar controlador'.

Etapa 4. Seleccione 'Buscar automáticamente el software del controlador actualizado', espere a que se complete el proceso.

# 3. Desinstalar / reinstalar controladores USB

Cuando los controladores de bus USB universal están desactualizados, también puede evitar que su pasaporte WD sea detectado o mostrado. Entonces puede intentar desinstalar y reinstalar los controladores USB:

Paso 1. Haga clic con el botón derecho en el icono de Windows y seleccione 'Administrador de dispositivos'.

Paso 2. Expanda Controladores de bus serie universal, haga clic con el botón derecho en los controladores USB de la unidad WD y seleccione 'Desinstalar dispositivo'.

Repita para desinstalar cada controlador USB uno por uno.

Paso 3. Reinicie la computadora y Windows reinstalará automáticamente los controladores USB de su unidad WD.

Después de esto, podrá visitar y acceder a los datos guardados en su disco WD Passport Ultra normalmente para entonces.

 Aviso:

Si el disco duro externo WD aún no aparece en el Explorador de archivos y en la Administración de discos después de probar todas estas soluciones, envíe su disco para su reparación como se muestra en Arreglar 3 .

Solución 6. Enviar disco duro externo WD 'desconocido' y no detectado para su reparación

Si su disco duro externo WD aparece como 'Desconocido' en la administración del disco, lo último que puede intentar es enviar el disco para su reparación.

Tiene dos opciones para este problema:

• Opción 1. Más allá de la garantía: envíe el disco externo WD para su reparación en un centro de reparación local
• Opción 2. Dentro de la garantía: envíe el disco externo WD a su fabricante

Parte 3. Extraiga los datos del disco externo WD y formatéelos para que funcionen de nuevo

Si aparece su disco duro WD y puede acceder al disco nuevamente. Tome la última guía de esta parte para proteger completamente sus archivos y hacer que el disco duro externo WD sea viable para guardar y editar datos nuevamente.

# 1. Obtener datos del disco duro externo WD

Aquí hay dos formas en que puede obtener archivos completamente de su disco duro externo WD:

1. 1. Abra y copie datos de su disco duro WD a otro dispositivo de almacenamiento como copia de seguridad.
2. 2. Recupere archivos perdidos de la unidad WD con el software de recuperación de archivos JustAnthr.

Tenga en cuenta que, si perdió algunos archivos valiosos durante el proceso, no se preocupe. El software profesional de recuperación de archivos puede escanear y recuperar sus archivos en 3 pasos:

Paso 1. Elija el disco duro externo

• Dado que va a recuperar datos de un disco duro externo, debe conectar correctamente la unidad a su computadora con Windows.
• Ejecute el Asistente de recuperación de datos de JustAnthr y elija la unidad externa exacta donde perdió los datos.
• Haga clic en Escanear.

Paso 2. Verifique los resultados del escaneo

El software comenzará inmediatamente a escanear la unidad seleccionada en busca de todos los datos perdidos. Durante el escaneo, puede ver más y más datos que aparecen en los resultados. La función de filtro está ahí para que pueda localizar rápidamente los archivos de un tipo, como imágenes, documentos de Word / Excel / PDF, videos, etc.

Paso 3. Obtenga una vista previa y recupere los datos

• Al hacer doble clic en un archivo, podrá obtener una vista previa de su contenido.
• Elija los archivos y haga clic en Recuperar.
• Seleccione una unidad diferente para guardar los archivos recuperados en lugar de la original.

Recuerde guardar los archivos recuperados en otra ubicación segura y luego pasar a la siguiente guía para formatear su disco duro externo WD My Passport y volver a utilizarlo.

# 2. Formatee el disco duro externo WD para que sea utilizable

Aquí, también puede dejar que JustAnthr Partition Master le ayude. Es fácil y eficiente formatear un disco:

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Paso 1. Inicie JustAnthr Partition Master, haga clic con el botón derecho en la partición de su disco duro externo / USB / tarjeta SD que desea formatear y elija la opción 'Formatear'.

Paso 2. Asigne una nueva etiqueta de partición, sistema de archivos (NTFS / FAT32 / EXT2 / EXT3 / EXT4 / exFAT) y tamaño de clúster a la partición seleccionada, luego haga clic en 'Aceptar'.

Paso 3. En la ventana de Advertencia, haga clic en 'Aceptar' para continuar.

Etapa 4. Haga clic en el botón 'Ejecutar operación' en la esquina superior izquierda para revisar los cambios, luego haga clic en 'Aplicar' para comenzar a formatear su disco duro externo / USB / tarjeta SD.

Después de esto, puede volver a guardar los datos en su disco duro externo WD.

Haga que su disco duro externo WD aparezca y funcione ahora

En esta página, explicamos por qué el disco duro externo WD My Passport Ultra no aparece en una PC con Windows y proporcionamos 6 soluciones prácticas para que las siga y haga que el disco vuelva a aparecer.

Como principiante, le sugerimos que siga toda la guía una por una. Estas correcciones también funcionan para resolver el mismo problema en todas las marcas de disco duro externo, disco duro interno, USB o tarjeta SD.

Ahora es tu turno. Tome medidas para arreglar su disco duro externo WD que no aparece y hacer que funcione nuevamente sin perder ningún dato.

La gente también pregunta

Para conocer más problemas relacionados con el pasaporte WD, consulte las preguntas y respuestas a continuación. Obtendrá una respuesta satisfactoria:

1. WD My Passport no aparece en Mac

Si tiene un problema similar por el que el disco duro externo o interno WD My Passport no aparece en Mac, puede probar los siguientes consejos que se enumeran aquí para obtener ayuda: （Algunos son similares a los que se muestran en esta página)

1. # 1. Vuelva a conectar WD Passport a Mac
2. # 2. Cambiar la letra de la unidad de WD Passport
3. # 3. Vuelva a montar WD Passport en Mac
4. # 4. Actualizar el controlador de la unidad WD Passport
5. #5. Formatear WD My Passport en Mac

2. ¿Cómo utilizar WD Passport en Windows 10?

Para un nuevo WD Passport: conecte Passport a una PC con Windows 10> Abra Administración de discos y Inicializar disco > Cree una nueva partición en la unidad WD Passport.

Para un WD Passport usado: conéctelo a Windows 10> Ábralo en el Explorador de archivos para usarlo. Si necesita más espacio, elimine algunos archivos inútiles para liberar espacio.

3. ¿Por qué no aparece mi disco duro externo?

En consecuencia, muchas razones pueden hacer que su disco duro externo no aparezca. A continuación, se incluye una lista de las principales razones:

• El disco duro externo no está conectado a la PC correctamente
• Cable USB o concentrador USB defectuoso
• El disco duro externo no está inicializado
• El disco duro externo no contiene volumen
• El disco duro externo no tiene letra de unidad
• El disco duro externo contiene errores del sistema de archivos, sectores defectuosos o virus

Para una resolución, siga a El disco duro externo / interno no aparece en Windows 10/8/7.